Hırvatistan’da ayırtılan tüm araçların kiralama şartları, madde madde.
Bu kiralama şartlarını aşağıdaki rezervasyon kurallarıyla birlikte okuyun.
Ücretlendirmede asgari kiralama süresi 24 saattir. Araç yalnızca birkaç saatliğine kiralansa da bir tam günün bedeli alınır. Mesela pazartesi sabahından salı öğleden sonrasına dek araç kullanacaksanız iki tam gün ödersiniz.
Kiralamanızı uzatmak niyetindeyseniz, kiralama temsilcisini önceden bilgilendirmelisiniz.
Aracı teslim aldığınızdaki yakıt seviyesiyle geri vermeniz gerekir. Depo daha az doluysa eksik yakıtın bedelini kiralama şirketinin birim fiyatlarıyla karşılarsınız. Depo daha dolu teslim edilirse aradaki fark için herhangi bir geri ödeme yapılmaz.
Araç, kontrol edilmesine engel olacak kadar kirli geri verilirse, yıkama masrafı müşteriye yansıtılır.
Standart sigorta; tekerlek, araç altı, ön cam ve araç içi hasarlarını kapsamaz.
Sigorta kapsamına giren bir olay yaşanırsa kiralama temsilcisine hemen haber vermeniz ve polis raporu almanız gerekir; temsilciyle başka türlü anlaşılmışsa bu geçerli değildir. Bu şartlar yerine getirilmezse araç için düzenlenen sigorta geçersiz olur ve sorumluluğun tamamını üstlenirsiniz.
Sigorta, aracın isteyerek yapılan vandalizm veya ihmal yüzünden kasten hasar görmesi halinde geçerli olmaz.
Kiralık araçla yalnızca kaplamalı kamuya açık yollarda seyahat etmek mümkündür.
Ülke dışına çıkış izni düzenlemek için destek ekibine e-posta yazın: rezervasyon desteği. Fiyatlar ve koşullar, ülke dışındaki seyahatin süresine, araç türüne ve kiralama şirketinin politikasına göre değişir.
Adalarla anakara arasında feribot yolculuğu ancak önceden mutabık kalınırsa yapılabilir. Bunun için rezervasyonunuzu tamamlamadan önce, müşteri desteğiyle e-posta yoluyla iletişime geçin; adresimiz: rezervasyon desteği.
Rezervasyon anında bildirilen, doğru ülke koduna sahip iletişim numarası, araç kiralama süresi içinde ve teslim alınmadan önceki günde ulaşılabilir olmak zorundadır. Kiracıya cep telefonu ya da mesajlaşma uygulamaları (Viber / WhatsApp / Telegram) ile ulaşmak mümkün olmadığında, hizmet kalitesine yönelik şikâyetlerin hiçbiri kabul edilmez.
Kiracı; yakıt, otopark, cezalar ve ücretli yol bedellerini kendisi öder.
En düşük sürücü yaşı ve gereken sürüş tecrübesi, her aracın sayfasında yer alır. Benzer modellerde bile bu gereklilikler değişiklik gösterebilir. Yaş ve/veya sürüş tecrübesi belirli bir aracın gerekliliklerine uymayan sürücüye kiralama yetkilisi, hizmeti herhangi bir anda reddedebilir. İstediğiniz özelliklerdeki araçları bulmak için lütfen filtreleri kullanın.
Araç kiralamak için, bilgileri Latin harfleriyle de yazılmış geçerli bir ulusal sürücü belgeniz olmalıdır. Belgenin son geçerlilik tarihi kiralama döneminin bitişinden önce olamaz. Kopyalar veya elektronik sürücü belgeleri kabul edilmez. Sürücü belgeniz yalnızca düzenlendiği ülkede geçerliyse, belgeleriniz arasına Uluslararası Sürücü Belgesi (IDP) eklemenizi ve talep halinde sunmanızı kuvvetle öneririz.
Kalan kiralama ücretini nasıl ödeyeceğinizi, depozitonun nasıl bloke edileceğini ve depozito iadesinin ne kadar süreceğini rezervasyon aşamasında ve kiralama belgesinde inceleyin.
Kiralamada, ana sürücü adına düzenlenmiş, kabartmalı ve fiziksel bir kredi kartı istenmesi söz konusu olabilir. Kredi kartı şart koşuluyorsa, araç teslimi sırasında kart yanınızda olmalıdır. Bazı durumlarda kiralama şirketleri banka kartını da kabul eder; bu durum rezervasyon adımında ve voucher’da ayrıca belirtilir. Banka kartının da fiziksel, kişiselleştirilmiş, bilgileri kabartmalı olması ve ana sürücü adına düzenlenmesi gerekir. Aracı alırken kartı yanınızda getirdiğinizden emin olun.
Bazı şirketler, aracı iade ettiğiniz tarihten sonra depozitonuzu 30 ile 45 gün boyunca tutar. Kiralama şirketine aracı kiraladığınız dönemde oluşan bir para cezası veya ödenmemiş yol geçiş ücreti faturası ulaşırsa ilgili tutar, para cezalarında idari masraflar da dâhil olmak üzere, depozitodan kesilir.
Kiralık araçla yalnızca küçük evcil hayvanlarla yolculuk yapılabilir; bu hayvanların her zaman taşıma kutusunda tutulması gerekir.
Rezervasyon, ödeme ve iptal
Rezervasyonda kiralama bedelinin %15 ile %20 oranında bir kısmı avans olarak tahsil edilir; geri kalanını araç için gösterilen ödeme yöntemlerinden biriyle araç tesliminde kiralama şirketine ödersiniz.
İptal, kiralama başlamadan 7 gün öncesine kadar cezasızdır; lüks araçlarda ve cabriolarda bu süre 30 gündür. Rezervasyonunuza 24 saatlik iptal seçeneği dahilse, 24 saat öncesine kadar da ceza ödemezsiniz. Bu sürelerden sonra iptal ederseniz ya da kiralamaya hiç gelmezseniz ön ödeme alıkonulur.
Cezasız iptalde ön ödeme, iade talebinden itibaren 14 gün içinde geri ödenir; hiçbir iptalde iade edilmeyen %6 ödeme hizmeti ücreti bu tutardan düşülür.
Rezervasyon değişikliği, iptal edilip yeniden rezervasyon yapılarak gerçekleştirilir.
Rezervasyonu yapılan araç arıza ya da başka bir mücbir sebep yüzünden sunulamazsa, kiralama şirketi aynı şartlarda ve aynı fiyata, aynı veya daha yüksek sınıftan bir araç sağlamak zorundadır.
Bütün rezervasyon kuralları, rezervasyon esnasında görüntülenir ve kabul edilir. Geri dönün: Hırvatistan araç kiralama.
